Renouvellement abonnement

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'avais fait la demande de déclassement de mon abonnement il y a plusieurs mois via mon accès personnel. Cependant il semblerait que cela n'était pas effectif.

Je viens de voir que mon abonnement vient d'être renouvelé pour 12 mois à compter d'aujourd'hui. Vous serait-il possible de bien vouloir annuler le paiement et le renouvellement de cet abonnment.

Je vous en remercie par avance,

Bien à vous

Benjamin Labrousse

Hi Benjamin,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. About your request, your refund has been processed, and it will be on your end within 3 to 7 working days.

Let us know if there’s anything else we can help you with.