Est-ce que la limite de stockage est annuelle ou mensuelle?

Bonjour

jutilise actuellement la version gratuite de votre application

nous réfléchissions à passer à la formule payante

Notre but est de pouvoir poster sur un drive des fichiers quotidiennement

j’ai bien vu la limite de Data : cette limite est elle annule ? En fonction des formulaires enregistrés ?

si on supprime les réponses, les quota sont ils remis à 0 ?

Bonjour Bommelaere,

Merci de nous avoir contactés. Alors pas de soucis pour l'envoi automatique sur un drive, les intégrations permettent de faire cela directement. Pour vous aider, je vous ai fait une capture écran pour montrer les parties qui ne sont pas remises à zéro:

Si vous supprimez soumissions, l'espace sera libéré, mais le comptage ne le sera pas avant la fin du mois (supprimer une soumission ne permet pas d'en gagner une nouvelle).

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions, nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Bonjour Gaetan

merci pour ce retour !

dois je en conclure que toutes les limitations qui s’affichent dans ce tableau, quelque soit la colonne, se réinitialise tous les mois ?

ça serait une super nouvelle !

Bonjour Thomas,

C'est correct, si vous voyez marqué "par mois", c'est automatiquement remis à zéro chaque premier du mois!

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions, nous nous ferons un plaisir de vous assister.

D’accord mais, que ce soit pour les offres gratuites ou les offres payantes, il n’y a pas « /mois » pour l’espace de stockage… comment gère t’on celui ci ?

Hi Thomas,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Regarding your questions about the storage limit, this will not reset. You have to delete the submission data in order to free up space. Below is the additional list of usage that will not reset, you have to delete them in order to give room for the others.

• Forms
• Fields per Form
• Upload Space
• Submission Storage
• Email Notification
• Approvers
• Digest Emails

Here are usage limits that will reset every month:

• Submissions
• Form Views
• Payment Submissions
• Monthly Signed Documents

Open this guide which explains more about how usage limits work and how you can manage your account better.

Let us know if you have any other questions.