Non prise en compte des réponses avec QuizzForm

Bonjour,

voici un test de questionnaire que j'ai transformé en quiz avec Quizzform : https://form.jotform.com/231942856325360

Et 4 à 5 fois lors de mes tests, l'outil n'a pas pris en compte mes réponses.

Voici une vidéo là dessus : https://www.loom.com/share/2c031928078e477fa900cc6a38b31d3a?sid=d95231a8-fdf4-48b1-b309-793fbdd0c6a8

(désolée pour l'anglais très approximatif)

J'aimerais savoir si c'est un bug ou s'il y a des choses à faire pour l'éviter.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour OuilsDuManager,

Merci d'utiliser Jotform. Il est fort possible qu'après voir édité vos formulaires, la mémoire tampon de votre compte Jotform garde des traces de vos actions précédentes. Il faut alors vider le Cache des formulaires de votre compte. Pour le faire, c'est trés simple, laissez-moi vous montrer:

1. Une fois entrée dans votre compte Jotform, cliquez sur votre Avatar en haut à droite de la page
2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Paramètres
3. Cliquez ensuite sur l'onglet Paramètres dans la partie gauche de la fenêtre
4. Dans cette page Mettez à Jour vos Paramètres, cliquez simplement sur le bouton vert Vider le cache

C'est fait. Le mieux est de vider le chache de temps à autre surtout lorsque vous éditez souvent vos formulaires.

Essayez et revenez vers nous nous dire si cela ce reproduit.