Formulaires introuvables

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai plusieurs questions. En effet, je suis perdu sur votre plateforme, malgré les tutos et aides que j'ai pu regarder sur votre site et sur internet.

1 QUESTION :

Pourquoi je ne retrouve pas mes formulaires créés ?

Mon compte est vide de tout formulaires, et brouillons de formulaires.

De plus, un de mes formulaires est en ligne, mais je ne parviens pas à le voir sur votre site. Pourrais-je modifier ce formulaire en ligne sans que le lien du formulaire ne change.

En effet, j'aimerai rajouter un mail de validation envoyé aux personnes ayant répondus au formulaire.

Pour finir pourais-je avoir une sorte de débrif de du formulaire en ligne, nombre d'inscriptions, les caractéristiques...

ref du questionnaire : https://form.jotform.com/231772769657372

Merci d'avance pour votre réponse,

Belle journée.

Sincèrement.

VA Poupault

Hi ceramicbrussels,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I checked your account, and it appears that all seven of your forms are there. Yes, you can edit your form without changing your form URL. If you create an Autoresponder Email, your customers will get emails about their purchases. Let me show you how to set that up:

• In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.
• In the menu on the left side of the page, click on Emails.
• Now, click on Add an Email.
• Next, select Autoresponder Email.
• Customize the options the way you want them and you’re done.

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Now, your customers will get an Autoresponder Email after they fill out your form.

Reach out again if there’s anything else we can help you with.