Escroquerie

Un de vos adhérents m’a demandé de remplir le formulaire afin de lui regler une consultation de 35e

et là je vois que j’ai été débité de nouveau ce mois ci alors que je n’ai rien rempli et fait aucune consultation avec ce monsieur

c est une escroquerie

et comment stopper ses paiement qu’il prend avec cb ???

Hi julieguyomard9,

Thank you for reaching out to Jotform Support. I'm using a translation tool to provide support for you in a timely manner, but if you prefer to get help in French, we can forward you to our French Support team. However, keep in mind that it may take longer to receive a response. 

Now let me help you with your question. We understand how upsetting things like this can be, and we take your security and privacy very seriously. We want to assure you that Jotform is not participating in this conduct. We supply a Form Builder, and unfortunately, some parties may use the forms for wrongful purposes. Can you send me the link to your form so I can take a look at it for you?

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Pouvez vous répondre en français

Hi julieguyomard9,

Thanks for getting back to us. I have forwarded the ticket to our French team, who will answer you once they review your question and become available.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Bonjour Julie,

Merci pour votre patience. Est-ce que vous auriez un lien vers le formulaire qu'il vous a fait remplir? Je vais le bloquer et regarder quelle passerelle de paiement est utilisée afin que vous puissiez contacter la passerelle directement (en leur indiquant que vous nous avez contactés, que nous avons pris les actions nécéssaires, etc).

Au plaisir de vous assister.

Il m’a enfin répondu Que c était genre un abonnement Sauf qu’il ne le dit pas du tout quand il demande de remplir le formulaire Du coup il m’a assurer me résilier et meDoit une séance car ne peut sois disant rembourser Envoyé de mon iPhoneLe 4 juil. 2023 à 15:13, Jotform <noreply@jotform.com> a écrit :




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Escroquerie



















 




 













Bonjour Julie,Merci pour votre patience. Est-ce que
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Bonjour Julie,

Merci pour votre réponse. Est-ce que vous pourriez nous fournir un lien vers le formulaire que vous avez rempli?

Également, je ne peux que vous recommander de le signaler à votre banque afin qu'ils puissent bloquer les transactions de cette personne.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.