Problème traduction

  • saqoit
    Demandé le 27 juin 2023 à 04:18

    Bonjour,

    Je rencontre deux problèmes avec mon formulaire (https://form.jotform.com/231762509609360). Sur le premier screen, on peut voir qu'il est indiqué "please select" alors que dans mon backend, c'est bien en français.

    Sur le deuxième, la thank you page est en anglais au lieu de français.

    Pourriez-vous me dire comment corriger svp ?

    Merci.

  • Vanessa Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2023 à 07:59

    Hi saqoit,

    Thank you for reaching out to Jotform support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in the French language, we can forward your ticket to our French team. However, please note that it could take longer to receive a response.

    To answer your question, you will need to put the text in your preferred language in the Show Text in Empty Option. Let me show you how:

    1. On the Form Builder, select the dropdown and click Properties

    2. Go to the Options tab and you'll see Show Text in Empty Option at the bottom. 

    3. Turn it on and put your default language in the field.

    Problème traduction Image 1 Screenshot 20

    I have moved your next question to a separate thread. Please wait for my answer here.

    Give it a try and let us know how it goes.

  • saqoit
    Répondu le 27 juin 2023 à 08:40

    Merci pour votre réponse.

    Comment puis-je faire pour retirer la partie fluorée ? J'aimerais laissé l'espace par défaut vide et quand on clique, qu'il y ait les trois propositions. Je ne veux pas que le texte par défaut apparaisse sur la liste comme sur le screen.

    Problème traduction Image 1 Screenshot 20

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2023 à 10:04

    Bonjour Simon,

    merci d'utiliser Jotform .

    Pour retirer la partie fluorée de cet élément, il vous suffit d'éditer votre formulaire en mode Build, de sélectionner cet élément de menu déroulant, puis cliquer sur le bouton permettant d'accéder à ses propriétés comme ci-dessous :Problème traduction Image 1 Screenshot 30

    vous pouvez dès lors changer le contenu de son en-tête à l'endroit indiqué ici :

    Problème traduction Image 2 Screenshot 41

    Nous vous invitons par ailleurs de créer un ticket différent pour chaque question afin que nous puissions identifier et gérer au mieux les différentes questions que vous pouvez vous poser, comme cette question qui n'est pas en rapport direct avec les questions initiales.

    N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

    Cordialement.


  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2023 à 10:15

    Oups, pardon, je suis allé un peu vite... il s'agit de changer le texte ici :

    Problème traduction Image 1 Screenshot 30

    ce qui a pour effet :

    Problème traduction Image 2 Screenshot 41

    Un autre moyen pour rendre totalement invisible cet en-tête de menu déroulant serait de le rendre invible en injectant un code CSS adapté, ce que 'l'on peut faire, mais ne me semble pas souhaitable car le menu serait alors bien difficile à identiifer pour l'utilisateur.

    Cordialement.



  • saqoit
    Répondu le 27 juin 2023 à 10:31

    Merci pour l'information. Je vais m'adapter !