Problème de connexion

  • Ecologis
    Demandé le 22 juin 2023 à 03:53

    Bonjour,

    Je vous contacte concernant un problème technique.

    En effet, mon deuxième compte "seniors@aivs60.org" vient d'être bloqué.

    Voici le message indiqué lors de la tentative de connexion : "login failed".

    Pourrais-je connaître la raison de ce problème et, si possible, comment résoudre ce problème ?


    Bien cordialement,

    Samuel Teixeira

  • Finley Product Triage Specialist
    Répondu le 22 juin 2023 à 04:45

    Hi Ecologis,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm sorry you're having issues with this. When I checked your account, I saw that it was autosuspended by our system. I checked your forms and since you don't have any fields that are prohibited by our Terms of Use, so I went ahead and reactivated your account. Also, please let us know if you'd like to have the local support assist you.

    Reach out again if you have any other questions.