accéder à une attestation de formation - ou retrouver mon mot de passe ?

  • stellaabis
    Demandé le 21 juin 2023 à 12:54

    Bonjour, Je suis enseignante en 1-2P et le 7 février j'ai suivi la formation Edunum-J2.

    Je n'arrive pas à imprimer l'attestation de formation et j'ai demandé à notre responsable Edunum qui m'a renvoyé un lien. Malheureusement, je n'arrive toujours pas à y accéder, je me suis dit que je m'étais trompée de mot de passe et en ai redemandé un, mais je ne reçois toujours rien.

    Pourriez-vous m'aider ?

    Avec mes meilleures salutations,

    Stella Abis


  • Waqas Jotform Support
    Répondu le 21 juin 2023 à 15:22

    Hi Stella,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I'm sorry you're having difficulties with this. I can investigate that if you can send a screenshot of what’s happening. We’ve got a guide here explaining how to do that.

    After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.