Problème concernant le flux d'approbation

Bonjour,

J'ai créé un nouveau formulaire "Flux d'approbation : Formulaire Compass // Delta Festival 2023" et j'aimerai créer un flux d'approbation.

Cependant, la première personne devant approuver si le document reçu est les bons est extérieure à mon organisme. Je souhaitais donc savoir si en mettant son adresse mail, l'entreprise externe pourra être l'adresse référente pour approuver/refuser les réponses et avoir accès à Jotform sans avoir de compte officiel?

Si cela est possible comme faut-il représenter le schéma "Flux d'approbation" pour que l'entreprise externe puisse recevoir en première le mail comprenant la pièce justificative, puis approuver ou refuser le mail. Si le mail est approuvé il faudra que celui-ci nous soit envoyer.

Je vous remercie par avance.

Hi Chloé,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Yes, if your approver doesn't have a Jotform account, they can still approve or deny the form. You just need to uncheck the required login for the approver. Let me show you how:

1. In Approval Flow, click on the Gear icon on your Approval element.
2. Next, you can add the Email address of your approver in the Approvers section.
3. Then Uncheck the Require Login for Approver.

Approvers without accounts, however, would not have access to the Jotform Inbox. They will instead be taken to a website where they can only approve or deny.

Let us know if there’s anything else we can help you with. 

Bonjour,

J'ai effectué quelques tests concernant les flux d'approbation, je souhaitais savoir si une entreprise n'ayant pas de compte Jotform mais qui doit dans le flux approuver ou désapprouver une pièce jointe peut l'ouvrir ?

Je vous remercie par avance.

Hi Chloé,

Thanks for getting back to us. Approvers that don't have a Jotform account are only taken to a website where they can only approve or deny. They will not have access to the form's Inbox.

Let us know if there’s anything else we can do for you.

Bonjour,

Il faut donc que l'entreprise externe ait un compte Jotform afin de contrôler les fichiers envoyés. Sans cela, ils n'auront pas accès à ce justificatif.

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Hi Chloé,

Thanks for getting back to us. Yes, that is correct if you want your approver to access and see the submission they need to have the Jotform account.

Let us know if there’s anything else we can help you with.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

Bonne journée