Réglage formulaire paypal business

Bonjour suite à votre mail ci-dessous nous avons switché pour un autre module de paiement paypal,

mais je ne comprends pas nous l'avons mis obligatoire et lorsque je clique sur le bouton " valider ma souscription" sans avoir payé malgré que le module est obligatoire " cela ne me pas de message d'erreur" cela m'indique juste de patienter.

Je souhaite que le client règle les frais avant de passer la validation du contrat.

https://form.jotform.com/93004518649359

Merci de m'indiquer la marche à suivre

Hello gualdi,

Un ou plusieurs de vos formulaires utilisent actuellement la passerelle PayPal Checkout, qui est un ancien produit PayPal. Nous vous recommandons de passer à PayPal Business.

Avec la passerelle PayPal Business

• Vos utilisateurs peuvent effectuer un paiement sans quitter votre formulaire
• Ils peuvent payer avec
• Carte de crédit
• Options de paiement locales, telles que iDEAL, Bancontact, Przelewy24, etc. (voir la liste complète)
• Venmo
• Quelques options « Acheter maintenant, payer plus tard »
• De nouvelles options de paiement alternatives seront disponibles automatiquement à mesure que PayPal ajoutera de nouvelles méthodes

Bien que vos formulaires actuels fonctionnent tels quels, nous vous recommandons fortement de passer à PayPal Business comme indiqué ci-dessous.

Voici une liste de tous vos formulaires qui utilisent l’intégration PayPal Checkout.

Formes

Souscription local AXA

Edit

Souscription AXA RC PRO TATOUEUR (sans GAV)

Edit

Souscription local AXA ( sans GAV)

Edit

Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet e-mail ou contacter le support Jotform.

Sinceres salutations

Ender Ozmen

Responsable des paiements | Jotform.com

Hi gualdi,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support is currently unavailable; however, I will gladly assist you in English. If you prefer to receive assistance in your native language, please let us know, and we will forward your ticket to our French Support Team.

Regarding your question, I checked your form, and it appears that the Payment field is not set as a Required field. Here's how to set it as Required:

• Click the Payment field and click the Gear icon to open Properties.
• In the General tab, set the Required to ON.

If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better? 

Give it a try, and let us know how it goes.