Remise à zéro mensuel des soumissions de paiements

Bonjour, j'aimerais savoir à quelle date se fait la remise à zéro des soumissions de paiements, parce que ça fait un mois et le nombre est toujours le même.

Merci

Bonjour Myriam,

Merci de nous avoir contactés. Les limites sont remises à zéro en debut de mois normalement. J'ai relancé le calcul manuellement pour votre compte. Si tout ne reviens pas à la normale dans l'heure (pour etre large), est-ce que vous pourriez me renvoyer un message? Je demanderai aux équipes dédiées de regarder cela de plus près.

Au plaisir de vous assister.

Bonjour, les limites sont toujours les mêmes malheureusement, pourriez-vous remonter mon problème svp. Merci