Joindre un fichier lors d'une soumission

  • itsyour
    Demandé le 8 juin 2023 à 12:30

    Bonjour

    Quand mon back office rempli ce formulaire : https://form.jotform.com/itsyour/deviseur, j'ai besoin que le conseiller (mail du conseiller) reçoive l'offre, les conditions générales + un fichier PDF (variable en fonction du profil du client) (ou un image au pire) que le back office joindrait lors du remplissage du formulaire.


    J'ai testé plusieurs options, mais rien n'envoie le fichier pdf supplémentaire en pièce jointe.

    Où me suis-je planté ?

    Merci

  • Gaetan_B
    Répondu le 11 juin 2023 à 10:42

    Bonjour Mathieu,

    Merci de nous avoir contactés. Je ne pense pas que vous avez fait d'erreur, il n'est pas possible de mettre un PDF dans un PDF directement. Je pense que nous pouvons par contre les attacher dans le mail. Est-ce que les documents seronts préparés en dehors de la plateforme et puis déposés sur le formulaire?

    Au plaisir de vous assister.