Renouvellement

  • ecoloclast
    Demandé le 3 juin 2023 à 06:13

    Bonjour

    Notre abonnement arrive à terme fin juin, nous voulons savoir si le fait de mettre en pause notre abonnement supprimera la structure réalisé sur nos formulaires ? Sachant qu'on reprendrais sûrement l'abonnement quelques mois plus tard.

    Je voudrais également savoir quel est le tarif qui sera prélevé si nous conservons l'abonnement, car aucune information n'est présente dans la partie facturation à ce sujet, sauf les paiements déjà effectués mais il me semble qu'on avait eu une réduction.

  • Gaetan_B
    Répondu le 6 juin 2023 à 11:40

    Bonjour Saidi,

    Merci de nous avoir contactés. La structure et les données ne seront pas impactés, par contre vous ne pourrez pas recevoir de nouvelle soumissions. Une autre chose est que le branding Jotform se remettra sur le formulaires. Il n'est pas possible de mettre l'abonnement en pause per se, mais je peux vous rembourser le restant de l'abonnement annuel sans soucis!

    Au plaisir de vous assister.