Le responsable a quitté la fondation, comment puis je accéder notre compte sur Jotform et faire la mise à jour?

Bonjour, Je vous contacte de la part de la Fondation québécoise des Vétérans. Stephanie Tomé était la personne contact pour Jotform. Elle a quitté la fondation. Son courriel était: stome@deretourenforce.ca et stephanie@fqv-qvf.ca. Je reçois les formulaires qu'elle a crée, mais je ne suis pas capable d'accéder Jotform pour faire quelques modifications. Mon adresse courriel est: rosa@fqv-qvf.ca. Je reçois les courriels également à info@fqv-qvf.ca Comment puis je accéder notre compte sur Jotform et faire la mise à jour. Merci.

Bonjout Rosa,

Merci de nous avoir contactés. Est-ce que vous autirez par chance la dernière facture et/ou les 4 derniers chiffres de la carte associée au paiements? Cela nous permettrai d'expédier la procédure.

Au plaisir de vous assister bientôt.

Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint :
1. Premier fichier : une copie de la dernière facture.
2. Deuxième fichier : avis de changement de numéro de carte de crédit et de courriel.
A titre d’information, madame Stephanie Tomé ne travail plus pour la fondation. J’aimerai changer le nom de la personne contacte, le courriel ainsi que le mot de passe.
Merci beaucoup pour votre aide.
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Rosa Sarchese
Coordinatrice | Coordinator
Fondation québécoise des Vétérans
305, boul. des Anciens Combattants, Sainte-Anne-de-Bellevue, QC H9X 1Y9
T : 514 457-8484 | SF : 1 877 711-8484 | C : 514 238-4674
M : rosa@fqv-qvf.ca<rosa> | W : https://www.fqv-qvf.ca<http: />
[cid:image002.png@01D993AE.D05E64E0]<http: />
De : Jotform <noreply>
Envoyé : 31 mai 2023 10:55
À : Rosa Sarchese <rosa>
Objet : Re: Mot de passe Jotform
[Jotform]<https:>
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Mot de passe Jotform
Bonjout Rosa,
Merci de nous avoir contactés. Est-ce que vous autirez par chance la dernière facture et/ou les 4 derniers chiffres de la carte associée au paiements? Cela nous permettrai d'expédier la procédure.
Au plaisir de vous assister bientôt.
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Gaetan_B
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4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111
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Bonjour Rosa,

Merci pour votre retour. Malheureusement, les fichiers que vous avez essayé d'envoyer ne sont pas envoyés. Pourriez-vous s'il vous plaît les partager à nouveau à partir du lien Google Drive ? Notre forum d'assistance ne prend pas en charge ces fichiers. Mais vous pouvez envoyer des images en suivant les instructions de ce guide: https://www.jotform.com/fr/help/801-comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance/

Bien à vous.

Hello,
The « view this thread » button does not work.
Please advise. I need to send documents.
Thank you.
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Rosa Sarchese
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M : rosa@fqv-qvf.ca<rosa> | W : https://www.fqv-qvf.ca<http: />
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De : Jotform <noreply>
Envoyé : 3 juin 2023 09:42
À : Rosa Sarchese <rosa>
Objet : Re: Mot de passe Jotform
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Mot de passe Jotform
Bonjour Rosa,
Merci pour votre retour. Malheureusement, les fichiers que vous avez essayé d'envoyer ne sont pas envoyés. Pourriez-vous s'il vous plaît les partager à nouveau à partir du lien Google Drive ? Notre forum d'assistance ne prend pas en charge ces fichiers. Mais vous pouvez envoyer des images en suivant les instructions de ce guide: https://www.jotform.com/fr/help/801-comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance/
Bien à vous.
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Mianala
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Bonjour Rosa,

Merci pour votre retour. Veuillez utiliser le lien suivant pour afficher le fil : https://www.jotform.com/fr/answers/5201460-mot-de-passe-jotform et assurez-vous que vous vous connectez à votre compte Joform.

Vous pouvez également les fichiers partager à nouveau à partir du lien Google Drive.

Dans l’attente de votre retour.

Your links don’t work.
Please advise.
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Rosa Sarchese
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De : Jotform <noreply>
Envoyé : 7 juin 2023 12:43
À : Rosa Sarchese <rosa>
Objet : Re: Mot de passe Jotform
[Jotform]<https:>
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Mot de passe Jotform
Bonjour Rosa,
Merci pour votre retour. Veuillez utiliser le lien suivant pour afficher le fil : https://www.jotform.com/fr/answers/5201460-mot-de-passe-jotform et assurez-vous que vous vous connectez à votre compte Joform.
Vous pouvez également les fichiers partager à nouveau à partir du lien Google Drive.
Dans l’attente de votre retour.
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Mianala
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Is there an error message when you try to open the link? https://www.jotform.com/fr/answers/5201460-mot-de-passe-jotform

Can you explain more of what you're trying to achieve by sharing a video recording using Loom or Vidyard? That would be super helpful.

You can upload the files that my colleague Gaetan asked for to any file hosting service like Google Drive, OneDrive, or Dropbox. Please make sure that its access is set to be available to anyone with the link.

After we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.