Mes formulaires ne fonctionnent plus

  • Olivier_Cheilan
    Demandé le 26 mai 2023 à 05:46

    Bonjour,

    J'ai mis des liens de 3 formulaires jot form sur notre site internet.

    Les formulaires ne fonctionnent plus.

    Est ce normal ?


    Merci de votre réponse

  • Gaetan_B
    Répondu le 26 mai 2023 à 10:24

    Bonjour Olivier,

    Merci de nous avoir contactés. J'ai regardé les formulaires directement sur la plateforme et ils semblent s'afficher sans soucis. Il se peut que vous deviez simplement ôter le formulaire de votre site et le remettre. Dans tous les cas, vous pouvez nous fournir un lien vers une des pages de votre site sur laquelle un formulaire se trouve?

    Au plaisir de vous assister.

  • Olivier_Cheilan
    Répondu le 6 juillet 2023 à 08:33

    Bonjour,

    J'ai encore des difficultés avec nos formulaires, pourriez vous me contacter au 0645997909 ?

    Un grand merci !

    Naomie

  • Waqas Jotform Support
    Répondu le 6 juillet 2023 à 09:09

    Hi Olivier,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Unfortunately, we don’t currently offer live phone support. If you have any questions, just reply to this thread, or you can create a forum thread from the Contact Us page. We’ll be happy to help.

    Let us know if there’s anything else we can help you with.