Générateur de rapport

  • 2iE
    Demandé le 24 mai 2023 à 07:44

    Bonjour,

    Je recois ce message quand je tente d'afficher mes rapports :

    "une erreur inattendue est apparue

    Nous sommes informés de l'erreur et corrigerons le problème sous peu.

    Veuillez réessayer plus tard."

    j'ai besoin d'aide

  • Gaetan_B
    Répondu le 24 mai 2023 à 09:36

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour les soucis que vous rencontrez. J'ai tenté de forcer le cache côté serveur. Est-ce que vous pourriez refaire un essai et nous dire ce qu'il en est? Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous fournir un lien vers l'un de vos rapports.

    N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

  • 2iE
    Répondu le 2 juin 2023 à 05:01

    Bonjour,

    je rencontre toujours les mêmes difficultés.

    Vous trouverez cidessous le lien de mes rapports.

    https://www.jotform.com/myreports/

  • Gaetan_B
    Répondu le 6 juin 2023 à 08:11

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je viens de faire un test sur deux navigateurs différents et je vois bien vos rapports:

    Générateur de rapport Image 1 Screenshot 20

    Est-ce que vous pourriez vider le cache de votre navigateur et refaire un essai?

    Au plaisir de vous assister.