Questions about Show/Hide condition

Bonjour Jotform,

D'abord, merci pour votre outil de formulaire qui est facile à appréhender.

Je rencontre des soucis avec la condition "if" dans une question à choix multiples (1):

Si deux cases sont cochées, une question à choix unique (2) apparaît.

Selon la réponse choisie, une autre question à choix unique (3) apparaît. Si la réponse 1 est encore choisie, un texte (4) apparaît. Tout cela fonctionne comme prévu.

En revanche, si l'utilisateur décoche une case de la question à choix multiples (1) la question (3) et le texte (4) restent affichés.

Il semble que les réponses restent en mémoire même si le champ disparaît. Ce qui a pour cause d'afficher des champs conditionnés qui ne devraient plus être visibles.

Pourriez vous m'indiquer comment faire disparaitre les champs en question ou, comment remettre à zéro une réponse qui a été masquée ?

J'espère être assez clair dans mes propos, je pourrais vous faire un formulaire d'exemple en guise de démonstration de mon problème

Cordialement

Hi jvalfrey,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, I'll help you with your question. Are you referring to your Formulaire de réservation form? If, so please let us know the flow that you wanted to achieve on this form including which fields should show up and be hidden so we can clone your form and make the examples from there so it is easy to understand. It would also be helpful if you could share related photos regarding your question. This guide will show you how to do that.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.