comment éviter qu'un e personne s`'inscrive 2x à un formulaire

Bonjour, je voudrais savoir comment je peux limiter l'inscription à mon formulaire. Je voudrais que la personne ne s'inscrive qu'une seul fois et ne puisse plus se réinscrire.

J'ai trouvé cela dans les paramètres cependant lorsque j'ai fais un essai j'ai envoyé le lien du formulaire à mes 2 collègues, la première a pu s'inscrire mais pas la deuxième (est ce que c'est car le lien a été transféré?)

Est il possible de vérifier les adresses mail; plutôt que les cookies et l'adresse IP?

Merci

Agnès

Bonjour Agnès,

Merci de nous avoir contactés. Cela est tout à fait possible et simple, vous êtes déjà au bon endroit.

Au dessous de Soumission unique, vous avez Champ unique:

Celui-ci vous permettra de choisir un champ présent dans le formulaire à utiliser comme clé unique. Par exemple, si l'adresse email à déjà été utilisée, il ne sera pas possible de soumettre le formulaire.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Bonjour, je ne suis pas capable de choisir le champs courriel. Je peux uniquement choisir les 3 choix que vous voyez...

Merci

Agnès

Hi Agnès,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I am sorry you are having trouble with this. When I checked the link to your form, I see that you have an Enterprise account. Enterprise users have a dedicated team who handles concerns related to their accounts. Please reach out to them with this issue. To submit a ticket for Enterprise, please click "Support" in the top corner of your screen. Select "submit a request". and create your ticket following the process found here. Please submit an Enterprise ticket for the issue, and they will assist you as soon as possible.

Let us know if you have any other questions.

Bonjour nous avons envoyer n'erreur intervient . Est ce que ca serait possible que ce soit un problème de la plateforme jotform, ou de notre service TI?

Hi Agnès,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. Since you have an Enterprise account, you can reach out to our Enterprise Team who are dedicated to assisting Enterprise users. We have a guide here on How to Contact Enterprise Support.

Let us know if you have any other questions.

Bonjour, je comprends bien mais je sui spas capable de me connecter :

Nous avons vraiment besoin d'une assistance très rapide. Serait il possible de joindre un conseiller par appel, c'est très important.

Nous n'avons pas accès à notre console admin à cause de l'erreur 500.

Hi Agnès,

Thanks for getting back to us. I’ve gone ahead and contacted the Enterprise Support Team about this and they should be reaching out to you shortly to help you.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Merci, nous ne sommes pas capable d'accéder à notre compte ni a aucun formulaire.

Il est TRES urgent de régler le problème au plus vite. Nous devons absolument débloquer ce formulaire.

Serait il possible de nous contacter par téléphone au 514 794 8122

Hi Agnès,

Thanks for getting back to us. I've informed our Enterprise Support Team about this. They should be contacting you as soon as possible.

Let us know if you have any other questions.

Please contact 514 794 8122. ASAP as this matter is urgent !

Hi Agnès,

Thanks for getting back to us. I understand the urgency of having to resolve this issue. Our Dedicated Enterprise Support team will contact you as soon as they can. I also forwarded your contact number to them and made a follow-up.

We appreciate your patience.

avez vous eu des nouvelles?

Est il possible d'arrange la chose au plus vite?

Hi Agnès,

Thanks for getting back to us. We received an update from Enterprise Support. One of them already contacted you in your email sa****arty.agnes@r**t.com. You can check your Spam folders and see if the email is there. You can reply to that email and they should be ready to answer your questions.

Let us know if there’s anything else we can do for you.