flux d'approbation destinataire en copie ne fonctionne pas

Bonjour,

sur le formulaire https://form.jotform.com/221921259114349

Dans le flux d'approbation (voir capture d'écran ci dessous), l'adresse mail "vae-feuvert@finaxy.com" ne reçoit pas les e-mails malgré le paramétrage.

Pouvez-vous me dire s'il y a un problème dans la configuration du flux ou un bug ?

Je vous remercie

Marine Chassagne

Bonjour Marine,

Merci de nous avoir contactés. Tout me semble paramétré correctement. Un cas que j'ai déjà rencontré est que certains serveurs emails, en particulier pour les entreprises, rejette les mails partiellement ou totalement à moins que l'adresse email ne soit ajoutée dans la liste de contacts.

Est-ce que vous pourriez ajouter noreply@jotform.com dans la liste de contacts liée à cette adresse email?

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.