Formulaire rempli qui n'arrive pas

  • valsoleil
    Demandé le 12 mai 2023 à 05:06

    Bonjour,

    Nous avons créé un formulaire depuis quelques temps "Commande Fruits".

    Au début de son fonctionnement, aucun problème rencontré on recevait l'ensemble des demandes.

    Depuis quelques semaines, certains utilisateurs reçoivent un captcha, même bien rempli les commandes n'arrivent pas. A savoir que nos utilisateurs utilisent la même adresse IP ( même firme) .

    Merci pour votre aide

    Mathieu REYNAUD

  • Gaetan_B
    Répondu le 12 mai 2023 à 08:49

    Bonjour Mathieu,

    Merci de nous avoir contactés. C'est un système automatique pour éviter le Spam, ce qui signifie que votre formulaire reçoit beaucoup de traffic, ce qui est une superbe nouvelle. J'ai mis le formulaire sur liste blanche en espérant que cela règle le soucis directement. Si ce n'est pas le cas, faites le moi savoir, je contacterai les équipes dédiées pour qu'ils fassent le nécéssaire manuellement.

    Au plaisir de vous assister