Problème identifiants

  • Dorothée BEULAGUET
    Demandé le 11 mai 2023 à 06:01

    Bonjour,

    Je viens d'essayer de me connecter.

    Pour toute l'équipe, les identifiants sont :

    organisation-rdvcrea@artois.cci.fr

    RDV-2023-artois

    Le système ne les reconnait plus. J'ai fait mot de passe oublié mais me suis trompée puisque j'ai indiqué ma propre adresse mail, n'ai par ailleurs jamais rien reçu et ce n'est pas bon de toutes les façons.

    Pouvez-vous y remédier ?

    D'avance merci

    Dorothée BEULAGUET

    03.21.23.95.58


  • Gaetan_B
    Répondu le 11 mai 2023 à 15:57

    Bonjour Dorothée,

    Merci de nous avoir contactés. Est-ce que vous auriez un lien ou autre vers une formulaire qui serait créé ou bien une facture? J'ai recherché dans les emails et je n'ai rien pu trouver de probant.

    Au plaisir de vous assister très bientôt.

  • BEULAGUET Dorothée
    Répondu le 12 mai 2023 à 04:17

    Bonjour Gaetan,

    Merci de votre retour.

    Je voulais vous mettre en pièce jointe le formulaire en question (en cliquant sur le petit trombone mais il m'est impossible de le faire ???

    Le lien vers lequel les identifiants ne sont pas reconnus:

    https://hautsdefrance.jotform.com/tables/223342551576961

    D'avance merci pour votre aide

    Cordialement

  • Parker Jotform Support
    Répondu le 12 mai 2023 à 10:59

    Hi Dorothée,

    In taking a look at the hautsdefrance server, I'm not seeing that your email or organisation-rdvcrea@artois.cci.fr are associated with a user license. If you need a user set up on your server, you'll want to contact one of your server admins to set up an account for you through the admin console.

    Let us know if you have any other questions and if you're still having issues, please explain more about what's happening.