Alerte arnaque ?

  • Helene
    Demandé le 5 mai 2023 à 10:55

    Bonjour j'ai reçu ce SMS suite à une vente via marketplace. J'ai cru comprendre en lisant d'autres messages de particuliers sur votre site qu'il s'agissait d'une arnaque. Est ce bien le cas ? Merci de bien vouloir régler le problème.

    Ci-dessous le SMS reçu.

    Cordialement

    Alerte arnaque ?  Image 1 Screenshot 20

    Jotform Thread 5132807 Screenshot
  • Gaetan_B
    Répondu le 6 mai 2023 à 13:07

    Bonjour Hélène,

    Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous aider à assurer la sécurité de Jotform.

    Après vérification, nous avons déterminé que le créateur du formulaire avait violé nos conditions d'utilisation. Nous avons donc immédiatement suspendu le compte, le propriétaire du compte, ainsi que tous les formulaires et applications qui y sont connectés. Cependant, veuillez garder à l'esprit que bien que le propriétaire du formulaire n'ait pas accès au formulaire ou aux données sur Jotform pour le moment, il peut avoir reçu vos informations de soumission s'il a activé la fonction de notification par e-mail.

    Nous voulons vous assurer que Jotform ne participe pas à ce comportement. Nous fournissons un générateur de formulaires et, malheureusement, certaines parties peuvent utiliser les formulaires à des fins illicites.