Mot de passe

Bonjour, mon compte a été créé par mon responsable il m' a partager des formulaires, je n'ai jamais reçu le mot de passe, mon identifiant est noellefontaine.

En faisant mot de place oublié cela ne fonctionne pas non plus.

Pouvez vous m'aider

Bonjour Noelle,

Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour le soucis que vous rencontrez. J'ai retrouvé votre compte qui est bien associé avec l'adresse email que vous utilisez pour nous contacter. J'ai tenté de vous envoyer une réinitialisation du mot de passe, est-ce que vous pourriez voir dans votre dossier Spam si il ne se trouve pas la dedans? Également, est-ce que vous, ou votre responsable recevez bien les autres communications Jotform sous forme d'email, ou tout est rejeté?

J'ai également noté que votre responsable nous a envoyé un message et je l'ai mis à jour sur la situation.

Au plaisir de vous assister.