URGENCE : Perte de mes données de formulaire

Bonjour `vous,

j'aimerais bien savoir ce qui se passe avec le site. Ca fais 2 fois en 2 semaines que j'ai des problèmes d'accès et que je perd mes données inscrite dans mes brouillons , formulaire d'étudiant.

Fais 2 jours que je rempli mon formulaire Exercice: L'estime de soi, et ce matin comme par magie plus aucune données n'est là .

3. Connaissance de soi - Centre de Formations en Relation d'Aide (formation-relation-aide.com)

Je suis étudiantes au Centre de Formation en relation d'aide, je perds énormément de temps <a tous reprendre mes travaux. C'est vraiement très frustrant.

En attente de vos nouvelles rapidement, espérant dans le délai inscrit sur votre site qui est de 3hr

Merci

Bonjour Danielle,

Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour le soucis que vous rencontrez. J'ai forcé le cache côté serveur. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assitance supplémentaire.

Au plaisir de vous assister.

Bonjour, j'aimerais savoir si cette situation arrive fruemment? Quel en est la cause ? Car fait 2 x fois en 2 semaines que je vis cette situation fort désagréable. Car, je ne peux me permettre de perdre mes données chaque fois et tout recommencer mon travail. En tant qu'étudiante, j'ai des dais respecter pour la remise de mes travaux, et `ca me cause d'ormes prudice.

En attente de vos nouvelles

Salutations

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De : Jotform

Envoy: 20 avril 2023 13:49

: daniellepaquin123@hotmail.com

Objet : Re: URGENCE : Perte de mes donns de formulaire

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URGENCE : Perte de mes donns de formulaire

Bonjour Danielle,

Merci de nous avoir contact et nos excuses pour le soucis que vous rencontrez. J'ai forcle cache cserveur. N'hitez pas nous faire savoir si vous avez besoin d'assitance supplentaire.

Au plaisir de vous assister.

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Answered by

Gaetan

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Hello Danielle,​

Thanks for reaching out to Jotform Support.​ Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French support isn't available at the moment. I will answer your question in English. If you prefer to receive support in your native language, please get back to us, and we will ask our French support team to answer your question when they are available again.​

I understand how difficult and stressful this is. Rest assured, we’ll find a solution for it. I tested your form and couldn't find any technical issues. If you're still having issues, can you take a screenshot of what’s happening and send it to us? This guide will show you how to do that. 

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.