How to create a form with written and oral responses /Comment créer un formulaire avec des réponses écrites et orales /

Bonjour,

J'espère que vous allez bien.

Je me demandais, si vous proposiez un formulaire où il est possible de répondre par écrit et d'envoyer en même temps des vidéos ?

Merci et bonne journée

Hello, 

I hope you are well. 

I was wondering, if you propose a form where it is possible to answer in writing and send videos at the same time?

Thamk you and have a good day.

Bonjour Raphaelle,

Merci de nous avoir contactés. Oui, cela est tout à fait possible, nous avons un élément d'envoi de fichiers qui permet également d'envoyer des vidéos.

Au plaisir de vous assister.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Lorsque l’on crée un formulaire où trouver l’élément qui permet d’envoyer des vidéos ?

Aussi parmi tous vos modèles de formulaires. Lequel propose des réponses écrites et d’envoie de vidéo ?

Merci et belle journée

Raphaëlle

Bonjour Raphaëlle,

Nous n'avons pas de templates pour cela actuellement, mais je vais rajouter cela dans la liste. Pour envoyer les vidéos, vous pouvez ajouter l'élément Envoi de fichers.

Au plaisir de vous assister

Bonjour

Merci encore pour votre temps et vos réponses. C’est pour mon travail, je dois envoyer un formulaire avec un envoie de vidéo à une très large audience. Jusqu’à combien de vidéo je peux recevoir ? Ou ces vidéos sont-elles stockées ? Les vidéos peuvent aller jusqu’à quel poids. J’imagine recevoir près de 1000 vidéos, est ce possible avec le modèle gratuit ? Ou Dois je passer part un modèle payant entreprise ?

merci et belle journée

Bonjour Raphaëlle,

Cela dépends de la taille des fichiers. Le compte gratuit permet de garder 100MB. Je recommanderai de passer à une version payante progressivement, dans le sens où si le plan gratuit est saturé, vous passez à bronze qui permet 1Gb, et puis Argent qui permet 10Gb. Si vous avez Google Drive, vous pouvez utiliser notre intégration pour envoyer les fichiers vers ce dernier automatiquement et puis supprimer les fichiers dans les soumissions pour libérer de l'espace.

Au plaisir de vous assister

Bonjour.

Je vous remercie encore pour vos réponses.

Si je comprend bien, avec le forfait Argent je suis sûr de pouvoir aller jusqu’à 10Gb. J’ai quelques questions encore :

1. Est ce que si je supprime des videos, cela refait de la place pour les prochaines ?
2. Pour le forfait payant. Y a t’il des rabais en tant qu’organisation à but non lucratif ?
3. Est-il possible de s’inscrire pour quelques mois seulement ?
4. Si j’ai Google drive, les vidéos vont être stockées directement sur mon drive ?

Merci encore et belle journée

Bonjour Raphaëlle,

Je vous en prie, c'est avec plaisir!

1. Est ce que si je supprime des videos, cela refait de la place pour les prochaines ? => Oui! Faites attention à vider la corbeille après la suppression, sinon c'est comme sur un ordinateur, les soumissions vont dans la corbeille en cas de suppression faite par erreur, du coup l'espace ne se libère pas réellement avant cette action.
2. Pour le forfait payant. Y a t’il des rabais en tant qu’organisation à but non lucratif ? => Tout à fait, 50% sur les abonnements annuels! Il suffit de juste compléter le formulaire sur cette page et mes collègues envoient un email lorsque le rabais est appliqué sur votre compte.
3. Est-il possible de s’inscrire pour quelques mois seulement ? => Oui et non. Prendre un groupe de mois tels-quels n'est pas possible, mais que ce soit un abonnement annuel ou mensuel, vous pouvez les stoppez quand vous voulez, nous avons une politique très ouverte à ce sujet. Par exemple si vous prenez une abonnement annuel et décidez de le stopper après 4 mois, nous vous remboursons le pro-rata.
4. Si j’ai Google drive, les vidéos vont être stockées directement sur mon drive ? => Correct également! cela ne stocke pas les soumissions comme elles sont dans la table jotform, mais les pièces jointes sont transférées vers Google Drive.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions!

Bonjour,

J’ai essayé de créer un formulaire avec envoie de vidéo. Malheureusement ils disent que le format de la vidéo n’est pas adéquat.

C’est une vidéo prise avec mon téléphone que j’ai voulu transférer. Y a t’il un moyen que je puisse envoyer des vidéos prises directement avec mon téléphone ?

Merci et belle journée

Raphaelle.

Bonjour Raphaelle,

Merci pour votre retour. Je pense que c'est le format de la vidéo qui pose soucis. Il est vrai que les personnes peuvent avoir différent format de vidéo en fonction des options qu'ils ont sélectionné. Est-ce que vous pourriez remplacer ce qui est dans la case Types de fichiers par une étoile et me dire si cela fonctionne? Je vous ai mis une capture écran dessous pour vous guider.