formulaire reste utiliser à 55% malgré qu'il est vide

  • isabelle_filion
    Demandé le 8 décembre 2022 à 14:07

    Bonjour,

    j'ai vidé au complet les soumissions reçu dans mon formulaire, mais sur mon site reste inutilisable

    www.prisedesanglaurentides.ca

    Merci ! :)

  • Gaetan_B
    Répondu le 10 décembre 2022 à 11:46

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour les soucis que vous rencontrez. Le soucis venait du fait qu'une ancienne version était restée en cache. J'ai forcé le cache et tout semble etre en ordre a nouveau.

    Au plaisir de vous asssister

  • isabelle_filion
    Répondu le 6 mars 2023 à 13:53

    Bonjour, le même problème recommence toujours.

    Je vide et et fait du ménage mais cela ne change pas encore le % utilisé.

    Puis-je savoir comment faire pour ne pas avoir à vous écrire à toutes les fois svp.


    MErci

  • Catherine_F
    Répondu le 7 mars 2023 à 01:23

    Bonjour Isabelle,

    Merci de nous avoir recontactés à ce sujet. Je regarde votre compte de plus près et tout me semble rentrer dans les quotas, je vais donc devoir faire remonter ce ticket à notre departement developpeurs.
    Je ne manquerais pas de revenir vers vous rapidement,

  • Catherine_F
    Répondu le 7 mars 2023 à 03:25

    Re-bonjour Isabelle,

    Le soucis est maintenant réglé de notre coté. Je vous invite à essayer de vous connecter et revenir vers nous en cas de soucis.

    Belle journée,

  • isabelle_filion
    Répondu le 27 mars 2023 à 13:41

    Bonjour, le même problème recommence toujours. 

    Je vide et et fait du ménage mais cela ne change pas encore le % utilisé.

    Puis-je savoir comment faire pour ne pas avoir à vous écrire à toutes les fois svp.


    MErci

  • Gaetan_B
    Répondu le 28 mars 2023 à 04:48

    Bonjour Isabelle,

    Merci de nous avoir contactés. Je viens de regarder votre compte et vous êtes au-delà de la limite (0.12Mb).

    Au plaisir de vous assister.

  • isabelle_filion
    Répondu le 31 mars 2023 à 14:46

    Je viens de faire du ménage, il indique 75 %

    Mais le lien de mon site web indique toujours plein.


    www.prisedesanglaurentides.ca

    onglet prendre-rendez-vous

  • Gaetan_B
    Répondu le 3 avril 2023 à 11:12

    Bonjour Isabelle,

    Merci pour votre réponse. Est-ce que vous pourriez ôter et remettre le formulaire sur votre site? Cela devrait forcer une resychronisation.

    Au plaisir de vous assister.