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wericless77Demandé le 8 février 2025 à 05:01
Bonjour
Je veux enlever l'intégration paiement PayPal, mais je n'ai pas accès a le liste des produits.
Merci de faire le nécessaire, j'ai désactiver mon formulaire a cause de ca.
je ne peux plus m'en servir.
Je ne veux pas un formulaire de paiement.
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 8 février 2025 à 10:54
Bonjour Eric,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Il est en effet possible que l'option pour supprimer l'intégration de paiement soit manquante, comme je l'ai vérifié de mon coté. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.
Une alternative consiste à changer de passerelle de paiement, si tel est votre objectif, ou de choisir Bon de commande. Permettez-moi de vous montrer comment faire:
- Dans le Générateur de Formulaires, dans le panneau de gauche, allez à l'onglet Intégrations.
- Cliquez sur les Trois points verticaux à droite de Paypal.
- ET sélectionner dans le menu Passer à une autre passerelle.
- Et donc, vous pouvez choisir une autre passerelle, ou Purchase Order.
Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 28 février 2025 à 04:23
Bonjour Eric,
Les développeurs m'informent qu'il n'est effectivement pas prévu de supprimer l'intégration de paiement, autrement dit, ce comportement est donc normal. Vous pouvez donc soit changer de passerelle comme j'ai suggéré, ou simplement déconnecter l'intégration de paiement de votre formulaire. Permettez-moi de vous montrer comment faire:
- Dans le Générateur de Formulaires, sélectionnez la liste de produits, et cliquez sur l'Icône de carte de crédit.
- Et, dans le panneau de droite, à Connexion de paiement, cliquez sur l'Icône de prise pour déconnecter.
Néanmoins, cela ne permettra pas de soumettre le formulaire. Comme je vois que vous l'avez désactivé, ce qui est une autre solution, si vous cherchez toujours une autre solution, pouvez-vous nous dire votre quel est votre objectif?
Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons chercher une solution.
- Dans le Générateur de Formulaires, sélectionnez la liste de produits, et cliquez sur l'Icône de carte de crédit.
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