Comment exporter données encryptées en format excel ?

hi,

je veux importer mes données en excel, mais comme elles sont cryptées, j'obtiens des données cryptées aussi. je veux avoir des données claires sur excel, j'ai tout essayé mais rien ne change. j'attends une solution svp.

Bonjour Abdelhamid,

Merci de contacter l'assistance Jotform. En principe, lorsque vous téléchargez vos données, une fois décryptées, depuis les Tableaux de votre formulaire, lorsque vous cliquez sur Tout télécharger, vous ne pouvez les télécharger qu'au format CSV, comme le montre la capture d'écran ci-dessous:

Le fichier CSV téléchargé est bel et bien décrypté, et peut dès lors être facilement importé dans Excel

Si cette méthode ne marche pas de votre côté, pouvez-vous poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance. Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou vous pouvez simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.