Champ Rendez-vous non visible

Bonjour,

J'ai intégré le widget "Rendez-vous" sur l'un de nos formulaires, mais certaines personnes ne parviennent pas à le voir apparaître. Nous utilisons tous Google Chrome. Pouvez-vous m'aider à comprendre d'où vient le problème et comment le résoudre ?

Cordialement,
Pauline ROLLAND

Bonjour Pauline,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Il est possible qu'une extension du navigateur empêche l'affiche du widget, ce que vous pouvez vérifier en ouvrant le formulaire en mode de navigation privée ou anonyme. Si le problème persiste même dans ce mode, pouvez-vous nous envoyer une copie d'écran qui montre ce qu'affiche la console du navigateur? Dans Chrome, utilisez Ctl-Shift-J pour afficher la console du navigateur. Et, pour poster une copie écran,  vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.