mon formulaire ne fonctionne plus.

bonjour

mon formulaire ne fonctionne plus.

merci

Bonjour mfarchitecte,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Vous avez en effet déjà dépassé les limites de l'espace dédié aux fichiers téléversés via vos formulaires, utilisant actuellement 113.11 Mo tandis que 100 Mo sont permis avec un compte Débutant(Gratuit). Pour permettre l'utilisation de vos formulaires, vous pouvez soit passer à un abonnement payant, soit effacer définitivement des soumissions et tout particulièrement celles qui ont donné lieu au téléversement de fichiers.

Vous pouvez facilement voir quelles limites de votre compte vous dépassez. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

1. Une fois connecté à votre compte, depuis n'importe quelle page, cliquez sur votre Avatar en haut à droite.
2. Sous les vues de formulaires, cliquez sur Tout afficher.

Vous pouvez alors voir l'usage de votre compte dans le menu déroulant:

Vous pouvez aussi consulter ces guides, Comprendre l'utilisation et les limites de votre compte et Comment surclasser mon abonnement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.