La soumission totale n'a pas été réinitialisée

  • Chamond
    Demandé le 3 octobre 2024 à 03:11
    Bonjour,

    Nous débutons un nouveau mois, mais un de mes formulaire n'est toujours pas accessible.

    https://form.jotform.com/231242101030026


    D'autre part, je vois que j'ai une limite de 500 soumissions au total. Ce nombre de soumission n'est jamais remis à zéro ?

    Lorsque j'aurais atteint les 500 soumissions je n'aurais donc d'autres choix que de souscrire un abonnement ?

  • Israel Jotform Support
    Répondu le 3 octobre 2024 à 03:14

    Hi Julie,

    I just wanted to remind you that I'll be helping you in English using Google Translate because our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, and you can reply in whichever language you feel comfortable using. But, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I have recalculated your Total submission limit, it is currently now at 217/500.  To understand in detail how the account limits work, please check out this guide.

    Keep us updated and let us know if you need any more help.

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