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myllaniaDemandé le 20 septembre 2024 à 13:26
Bonjour, nous rencontrons un problème de balise je pense, quand nous travaillons sur le formulaire, en particulier lorsque nous avons travailler dans les paramètres d'un d'entre eux, il nous replace systématiquement en hauts de la liste des produits (il ne tient pas compte de l'origine du secteur sur lequel nous travaillions). C'est assez ennuyeux car nous avons beaucoup de produits. Merci pour votre guide.
David
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Angelica Jotform SupportRépondu le 20 septembre 2024 à 16:00
Hi David,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now going back to your concern, just to make sure that I understood what you're asking, you want to stay on the product option you're working on, but it keeps returning to the top? Check the screencast below, where I'm working on the last product in the list, but when I click back, it returns to the top of the list.
The Product List field works that way, but if you'd like to request a feature to be implemented, we'll forward your request to our developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it. But, if that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?
Let us know if there’s anything else we can help you with.
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myllaniaRépondu le 26 septembre 2024 à 08:27
Bonjour,
Oui, c'est bien ça notre problème. Jusqu'à il y a 1 mois environ, cela n'arrivait pas. Nous revenions au niveau du produit précédemment modifié.
Pouvez-vous svp faire en sorte que cela se reproduise ?
Merci.
Sylvia
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 26 septembre 2024 à 09:17
Bonjour Sylvia,
Comme mon collègue le proposait, je fais suivre votre demande auprès de nos développeurs. Je ne peux cependant vous dire quand une mise à jour sera faite, cela dépend notamment de la demande. Nous reviendrons sur ce fil de discussion pour vous informer que la mise à jour est disponible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.