Probleme avec enregistrer et continuer plus tard

Bonjour,

lorsque je fais compléter un formulaire par un client et qu'il l'enregistre pour terminer plus tard, il copie le lien, mais lorsqu'il le re ouvre il doit se loguer sur un compte.

comment faire pour qu'il puisse continuer directement.

merci

Bonjour pctelesurveillance,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je vois 29 formulaires dans votre compte, et comme différents cas peuvet se présenter, pouvez-vous nous préciser quel est l'ID ou le nom du formulaire en question?

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution. 

Cher pctelesurveillance,

Pardonnez-moi d'avoir répondu trop vite, la réponse est dans votre question. En effet, lorsqu'un formulaire peut être enregistré pour être continué plus tard, il est nécessaire de créer un compte pour pouvoir obtenir le lien, comme l'indique cette fenêtre modale qui s'affiche lorsqu'on clique sur Enregistrer et continuer plus tard:

Ceci permet d'assurer que c'est bien celui qui a enregistré le formulaire qui le continue par la suite, en se connectant au compte qu'il a créé précédemment.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide. 

j'ai bien compris le fonctionnement, il y a t'il un moyen d'avoir le lien sans enregistrement, en effet je me sert du formulaire et de la signature électronique pour réaliser des contrats.

je préremplis le formulaire et envoi au client pour qu'il termine et le signe cependant je ne peux pas leur demander de créer un compte à chaque fois...

comment puis je faire ?

Bonjour pctelesurveillance,

Non, il n'est pas possible d'avoir le lien dans enregistrement. Par contre, si votre intention est de d'envoyer un formulaire prérempli avec signature électronique, utilisez directement la fonctionnalité de pré-remplissage, c'est facile. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

1. Dans le Générateur de Formulaires, dans la barre de navigation orange en haut de la page, cliquez sur Publier. 
2. Dans le panneau de gauche, allez à Pré-remplissage.
3. Choisissez Pré-remplissage manuel.
4. Cliquez sur + Ajouter un nouveau pré-remplissage.
5. Préremplissez le formulaire.
6. Une fois prêt, cliquez sur le bouton Envoyer une invitation en haut à droite de la fenêtre.
7. Renseignez l'adresse du destinataire, ajouté un message.
8. Et cliquez sur Envoyer une invitation.

Notez que pour les contrats, les documents signables, avec Jotform Sign, de Jotform sont peut-être appropriés qu'un formulaire dans la mesure où ils vous permettent aussi de remplir des champs et de choisir l'ordre de signature.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.