Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English

  • admin.tropik
    Demandé le 8 juillet 2024 à 01:01

    Hello,

    How to have the "start filling" in french as I set form in french language ?!

    B.Rgds.

    Igor

    Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 1 Screenshot 30Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 2 Screenshot 41

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 8 juillet 2024 à 03:08

    Bonjour Igor,

    J'ai testé votre formulaire, et reproduis la même méthode en partant de zéro, et j'ai rencontré le même problème. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

    En attendant, permettez moi de vous proposer une solution alternative. Il s'agit de changer la langue par défaut de votre formulaire, par exemple de choisir français du Canada, puis d'ajouter le français métropolitain en seconde langue. Alors vous pourrez proposer une traduction pour la traduction de ce bouton.

    1. Dans Formulaires PDF intelligents, allez à la page Paramètres.
    2. En pas de la page, cliquez sur Afficher plus d'options.Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 1 Screenshot 70
    3. A la rubrique Langue du formulaire, cliquez sur Modifier.Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 2 Screenshot 81
    4. Changez la langue du formulaire.
    5. Ajoutez le français.Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 3 Screenshot 92
    6. Vous pouvez alors traduire ce premier bouton d'invitation du formulaire.Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 4 Screenshot 103
    7. Ensuite, revenez à la page des langues et allez à l'onglet Paramètres.
    8. Et activez l'option Détecter la langue.Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 5 Screenshot 114

    Ainsi, dès lors que la langue du navigateur qui ouvre le formulaire est le français, le bouton est bien traduit, comme ci-dessous.

    Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 6 Screenshot 125

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

  • admin.tropik
    Répondu le 8 juillet 2024 à 03:35

    Thank you for your always prompt response. However, it seems to me that I have followed your instructions step by step, yet it's still 'start filling' that is displayed. I have also cleared the cache..


    Merci pour votre réponse toujours rapide, ceci dit, il me semble bien avoir suivi pas à pas vos instructions, c'est toujours 'start filling' qui s'affiche. J'ai aussi vidé le cache...

  • Chris_L Jotform Support
    Répondu le 8 juillet 2024 à 05:47

    Hi Igor,

    The suggestion of my colleague will work if you make your form multilingual. Please see steps number 4 and 5 in the steps provided by my colleague.

    Reach out again if you need any other help.

  • admin.tropik
    Répondu le 8 juillet 2024 à 20:58

    I'm very very sorry, but not for me...



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    Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 4 Screenshot 83


  • Sonnyfer Jotform Support
    Répondu le 8 juillet 2024 à 23:08

    Hi Igor,

    Can you try clearing your browser cache or use another browser to see if the workaround provided will work? Meantime, I see my colleague has already escalated the issue to our developers for fixing, we'll circle back to this thread for any updates.

    Meantime, let us know if you need any help with anything else.

  • admin.tropik
    Répondu le 9 juillet 2024 à 20:29

    Ok, developers are aware of that... thank you.

    I cleared cache from my edge, firefox, bing, I also tried from smartphones and tablets...
    I use private browser, from my desktop and my laptop....

    https://form.jotform.com/202721176572049

    the "start filling" button is always in english, may to try by yourself please ?


  • Chris_L Jotform Support
    Répondu le 9 juillet 2024 à 20:49

    Hi Igor,

    I tested your form and the issue was easily replicated. The only time that the Star Filling button will be in French is if you select Français as the language and then refresh the page. Take a look at the screencast below:

    Smart PDF localization: Form parameter in French, but button stills in English Image 1 Screenshot 20

    My colleague Frédéric already created a ticket and have it forwarded to the relevant team. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience, we appreciate it.

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