How to Customize the Invite by Email Template?

  • aeiformationouest35
    Demandé le 3 juillet 2024 à 11:37

    Bonjour,

    Je souhaiterais utiliser vos services afin d'avoir un retour de satisfaction suite a des formations effectué plusieurs mois auparavant.

    Vos services ( Gestion du questionnaires, de l'envoi depuis le tableur avec des champs prérempli ..) réponde tout a fait à mes besoins hormis le mail d'invitation qui n'est pas modifiable.

    How to Customize the Invite by Email Template? Image 1 Screenshot 20

    Le problème est qu'il ne correspond pas du tout à mes besoins :

    • L'adresse d'envoi est le votre (cela pose peu de problème)
    • Son contenu est en anglais
    • Aucun logo de la société ne peut être placé
    • Le titre du mail n'est pas modifiable
    • Pas de signature personnalisable

    Cela ne fait pas professionnel surtout avec le nombre de campagne de phishing que nous avons tous déjà dans nos boite mail..


    Le fait de pouvoir l'avoir en français serait déjà mieux.

    Cordialement


  • Ericson_B Jotform Support
    Répondu le 3 juillet 2024 à 13:46

    Hi aeiformationouest35,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, unfortunately, it is not possible to modify the Invite by email template. While the feature you’re looking for isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. I've gone ahead and escalated your request to our Developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

  • aeiformationouest35
    Répondu le 3 juillet 2024 à 15:10

    Ok thank,

    I saw several posts dating back 2 years with the same request.

    I think that simply integrating the same email in French with a selection field depending on the language of registration should not be complicated to integrate.

    For other requests it may take longer.

    But personally I very rarely interact in English, and all the emails I receive in English I don't click on them, especially if there is a link associated with it.

  • Ericson_B Jotform Support
    Répondu le 3 juillet 2024 à 15:30

    Hi aeiformationouest35,

    We understand how valuable this feature would be. However feature requests are only implemented depending on viability or the number of users that want them. Rest assured we're dedicated to delivering the best experience possible for our users.

    In the meantime, if you have any other questions or suggestions, please feel free to let us know.

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