Demande de migration de formulaires d'un compte vers un autre

  • Formulaires_formulaires
    Demandé le 27 juin 2024 à 04:32

    Bonjour,

    Nous souhaiterions migrer les formulaires suivants de notre compte formulaires@groupe-cassous.com vers le compte jotform@temsol.com :

    Formation Initiale à la Sécurité dans l'Entreprise (https://form.jotform.com/210593705020041)

    Constat d'accident de travail - Temsol (https://form.jotform.com/202941146045348)

    Remontée informations - REX - Temsol (https://form.jotform.com/202931996558369)

    Causerie - Temsol (https://form.jotform.com/202932042567352)

    Visite sécurité - Temsol (https://form.jotform.com/202941229823354)

    Checklist de véhicule - Temsol (https://form.jotform.com/222851950212349)

    Formulaire Tutorat (https://form.jotform.com/232851632040043)


    Suite à une précédente demande d'assistance Jotform, une agent du support m'avait demandé de vous fournir les informations ci-dessus. Pourriez vous m'indiquer si cette demande est réalisable et si oui sous quel délai s'il vous plait.

    Merci par avance pour vos actions.

  • Ravi Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2024 à 04:48

    Hi Formulaires_formulaires,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Currently, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I will help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, please let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I have moved all the above forms to the Destination account (jotform@temsol.com).

    Reach out again if you need any other help.


     

  • Formulaires_formulaires
    Répondu le 27 juin 2024 à 05:53

    Hello Ravi,

    Thank you for your actions. It is possible to move this forms anymore :

    VAT - Visite avant travaux- Temsol (https://form.jotform.com/241763400576355)

    Visite SAV (https://form.jotform.com/240143930701041)

    Visite sécurité Atelier - Temsol (https://form.jotform.com/223604743971358)

    Livret d'accueil Sécurité (https://form.jotform.com/223603842460047)

    Thank you

    Best regards

    Tony

  • Mary Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2024 à 05:56

    Hi Tony,

    To confirm, do you want to move the forms above to jotform@temsol.com?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this. 

  • Formulaires_formulaires
    Répondu le 27 juin 2024 à 06:03

    Hi Mary,

    yes I confirm that I want the forms to be migrated to jotform@temsol.com

    Thank you for your actions.

    Have a good day.

    Tony

  • Sheena Jotform Support
    Répondu le 27 juin 2024 à 06:15

    Hi Tony,

    I have moved the forms to the requested account. Additionally, if a Custom URL is enabled for the forms you wish to transfer in the future, the URL will change after the move as the username where the form will be under a different account. So, if you've already shared the initial custom URL with multiple users, you'll need to update them with the new URL since the old one won't work anymore.

    Let us know if you need any other help.

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