Unable to edit forms

  • scj1090
    Demandé le 26 juin 2024 à 07:20

    Bonjour,

    Depuis 20 minutes, je n'ai plus la possibilité de modifier mes formulaires. Je tombe sur une page vierge... puis un message d'erreur me demandant de réactualiser la page, mais ça ne change rien.

    J'ai essayé de vider le cache mais j'ai aussi un message d'erreur (voir message en rouge ci-dessous).

    Unable to edit forms Image 1 Screenshot 20

    Merci d'avance pour votre aide (la réponse peut être en anglais).

    Cordialement,

    Yvan Queeckers

  • scj1090
    Répondu le 26 juin 2024 à 07:27

    Ha c'est revenu on dirait... :-)

  • Kris Jotform Support
    Répondu le 26 juin 2024 à 08:06

    Hi Yvan,

    Thank you for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using a translator tool, you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    We were informed by our Developers regarding this matter earlier, this mostly affects EU users. But they now confirmed form builder view is back to normal and will work the way it used to. If the issue persists, let us know and we will inform them right away.

    Feel free to reach out if you have further questions. 

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