Les données de soumission ne s'affichent pas dans les tableaux

  • UniLearn
    Demandé le 20 juin 2024 à 14:04

    Bonjour

    Je constate un problème, dans toutes mes boites de réception: tous mes formulaires ont disparu, les noms de personnes, et leur travail n'est plus accessible ni l'accès aux documents.

    Cela indique une erreur 404 et je ne suis plus en mesure de poursuivre mon travail.

    Je vous remercie de bien vouloir regarder ce qui se passe et d'où vient le problème.

    Merci pour votre aide et pour votre temps.

    Bien cordialement

    Emmanuelle Hélias

  • Rene Jotform Support
    Répondu le 20 juin 2024 à 20:29

    Hi Grégory,

    Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, this was a temporary issue and I just heard back from our Developer Team that they've solved it, so it should all be working fine now. Can you please check your submission table or inbox again to see if the submission data is now showing there?

    Let us know if there's anything else we can help you with.