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monintervenantDemandé le 19 juin 2024 à 12:06
Nous souhaitons upgrader notre plan Jotform. Par contre quand on essaye de le faire ça nous dit d'aller le faire à partir de l'application. Par contre nous ne voyons aucune option pour le faire à partir de l'app. J'ai besoin de comprnedre comment.
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Jovanne Jotform SupportRépondu le 19 juin 2024 à 12:39
Hi monintervenant,
Thanks for reaching out to Jotform Support. I have reported the issue to our relevant team so they can take a closer look at this. We'll inform you immediately as soon as we have more update about this.
Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.
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Jovanne Jotform SupportRépondu le 22 juin 2024 à 12:05
Hi monintervenant,
Thanks for patiently waiting. Can you try upgrading your account again using your smartphone or computer and see if that makes any difference now?
Give it a try and let us know how it goes.