Compte bloqué

  • CHALENCON
    Demandé le 17 juin 2024 à 07:21

    Bonjour,

    J'ai encore mon compte bloqué. Je ne vois pas pourquoi il est bloqué.

    Les formulaires crées me permettent de demander à mes licenciés des codes de réduction qu'ils ont reçu afin que je les enregistre sur le site de l'état.

    Que faire pour qu'il ne soit pas bloqué? Que faut-il supprimer pour ne pas être bloqué? Merci.

    Cédric Chalencon

  • Gemmhel Jotform Support
    Répondu le 17 juin 2024 à 07:32

    Hi Cédric,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question. Your account was suspended because you’ve got a form named PASS-REGION - 2024/2025 that’s breaking our Terms of Use by collecting login credentials.

    Compte bloqué Image 1 Screenshot 20I've deleted the offending fields and reactivated your account. You should be able to log in now.

    Reach out again if you need any other help.