Connexion à zapier suite à la MAJ

Bonjour,

Nous avons une intégration avec zapier, et depuis l'update, nous n'arrivons pas à connecter notre compte à zapier. Cela marche avec des adresses perso, mais pas pro.

Merci de votre retour,

Charlotte

Bonjour Charlotte,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec l'intégration Zapier. Nous avons besoin de plus de détails pour vous aider. Pouvez-vous préciser:

• A quelle udpate faites-vous référence?
• Quel formulaire seraient impacté? Le titre ou l'URL d'au moins l'un de vos formulaire nous serait utile pour comprndre ce qui se passe.
• Dans quels réglages figurent les adresses emails pro vs. non pro que vous mentionnez?

Pouvez-vous poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe et le contexte de votre requête? Vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et trouver une solution. 

Bonjour,

Je constate également cela de mon côté ! Certains de mes zaps ont été mis en pause et impossible à réactiver en raison d'un souci de version Jotform

Pouvez-vous nous aider sans que nous ayons besoin de remodifier nos Zaps ?

Cordialement,
Yann Crechriou

Hi Yann,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I'm sorry this is happening. Can you share more details about your issue? It would also help us to understand what's happening if you can send us a screenshot of the issue. You can upload it here by following these steps:

1. Once you open your thread, scroll down until you see Your Answer section.
2. Click the Add Image button.
3. Upload the image from your PC, then click the Add button to post the image on your thread.

Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.