Abus

Bonjour je suis bien escroquerie de la part d'un site on m'a soutiré 100 €. Merci de procéder au remboursement voici le site en question

Bonjour Mamadou,

Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous aider à assurer la sécurité de Jotform. Nous comprenons à quel point ce genre de choses peut être ennuyeux, et nous prenons votre sécurité et votre vie privée très au sérieux. 

Nous tenons à vous assurer que Jotform ne participe pas à l'utilisation faite des services que nous proposons. Nous fournissons un générateur de formulaires et, malheureusement, certains utilisateurs peuvent utiliser les formulaires à des fins illicites.

Après avoir examiné le formulaire, nous avons déterminé qu'ils avaient violé nos Conditions d'Utilisation. Nous avons donc immédiatement suspendu le compte, son propriétaire, ainsi que tous les formulaires et applications qui y sont liés. Cependant, gardez à l'esprit que même si le propriétaire du formulaire n'a plus accès au formulaire ou aux données de Jotform, il est possible qu'il ait reçu vos informations de soumission s'il a activé la fonction de notification par courrier électronique. 

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions.

Comment me faire rembourser car c'est 100euro qu'il m'a volée

Cher Mamadou,

Je suis désolé. Comme mentionné précédemment, comme nous ne participons en rien aux transactions réalisées au moyen de nos formulaires, je ne peux que vous conseiller de contacter votre banque pour faire opposition, de contacter directement le propriétaire du formulaire, ou de porter plainte auprès d'un commissariat. Pour notre part, nous ne pouvons communiquer les données relatives au propriétaire du formulaire qu'auprès d'une institution légitime, par exemple un représentant de justice.

Revenez vers nous si vous avez d'autres questions.