Sheets - Submissions missing in sheet

Bonjour,

je ne comprends pas certaines réponses ne se mettent pas dans mon formualire google sheets que j'ai lié avec celui jotform

Hi osstpbarcelona,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I understand that you have a form connected to Google Sheets and that some submissions appear to be missing in the connected sheet. I've taken a look at the form, but I'm unable to see any submissions that weren't sent over to the sheet. If possible, would you be able to share the submission ID for the submissions that are missing in the Google Sheet? With that, we'll be able to investigate this further.

As soon as we hear back from you, we can move forward with a solution.

Bonjour,
Il manque à chaque fois les dates dans le tableau excel, voici l'id : 1k2CWZyRvs9k8FnwShExLpuvSCLy2rVZWpjc7qN4Efmo/edit#gid=184251266
Je vous joins également une capture d'écran

Merci à vous

Bonjour osstpbarcelona,

Merci de revenir vers nous avec ces précisions. J'ai fait un test avec un clone de votre formulaire avec l'intégration Google Sheets et les dates s'affichent bien comme attendu dans la feuille de calcul Google Sheets, comme le montre la copie d'écran ci-dessous.

Peut-être avez-vous créé votre feuille de calcul avant d'ajouter l'intégration au formulaire? Pouvez-vous essayer après avoir ré-instancié l'intégration en lui demandant de créer une nouvelle feuille de calcul? Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

1. Dans le Générateur de Formulaires,  allez à la page Paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, allez à l'onglet Intégrations, et cliquez sur Google Sheets.
3. Cliquez sur Enlever l'intégration.
4. Confirmez.
5. Choisissez de nouveau l'intégration Google Sheets, et lorsque vous la configurez choisissez Créer une nouvelle feuille de calcul.
6. Puis activez l'option Send existing submissions to the sheet, et cliquez sur Sauvegarder.
7. Puis sur Terminer.

Une fois fait, les dates devraient s'afficher comme tel est le cas de mon coté.

Faites un essai et dites-nous comment ça se passe. 

Bonjour,

Tout fonctionne merci beaucoup

Bien à vous

Arthur Pillot