Cancel subscription

  • karoforme
    Demandé le 5 mai 2024 à 18:24

    Bonjour,

    Je veux annuler mon abonnement immédiatement et par le fait même ne pas renouveler mon abonnement annuel en juin 2024. Votre méthode d'annulation est compliquée pour rien et ne semble pas être user friendly donc je vais avoir besoin de votre aide pour m'assister. Le compte est celui relié à l'adresse email info@karoforme.ca pour l'entreprise Karoforme.

    Merci de me revenir rapidement,

    Claudia

    cloallaire@gmail.com

    438 827-0441


  • Jeric Jotform Support
    Répondu le 5 mai 2024 à 20:31

    Hi Claudia,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in French Language, we can forward your ticket to our French team. However, please note that it could take longer to receive a response.

    Now let me help you with your concern. The cancellation of the subscription has been set up. There will be no further billing charges after the cancellation but your account will remain in the Bronze plan for the period you paid for. By June 8, 2024, please be assured that you'll no longer be billed. You can get more information about cancellation here.

    Let us know if you have other questions.