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baeckkevin07Demandé le 17 avril 2024 à 04:27
Bonjour,
Je suis en train de créer un formulaire qui servira pour les retours des batteries de nos clients dans le cadre d'un entretien, d'ailleurs votre plateforme est vraiment géniale !
Cependant, on aimerait intégrer notre module DPD, le client doit choisir à un moment dans le formulaire son choix de livraison (dans quels dépots ira sa batterie) avant quelle nous soir livrée mais ça doit crée une étiquette d'envoie, vous savez comment intégrer cela à vos formulaires ?
Merci de votre retour et une bonne journée.
Kévin
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 17 avril 2024 à 06:40
Bonjour Kévin,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Je ne vois pas le module, intégration ou widget DPD auquel vous faites référence. Si je comprends votre bien requête, vous souhaitez envoyer à vos clients une étiquette différente selon le choix de livraison? C'est tout à fait possible et, pour ce faire, il suffit de créer autant d'emails de réponse automatique que de choix de livraison possible et, pour chacun de ces emails, lui attacher le fichier d'étiquette d'envoi correspondant.
Permettez-moi de vous montrer le principe général.
Dans un premier temps, créez un champ pour le choix du dépôt.
- Dans le Générateur de Formulaires, allez à la page Créer.
- Depuis le panneau de gauche des Eléments de formulaire, ajoutez la Liste déroulante et nommez ce champ.
- Cliquez sur l'engrenage.
- Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Options et, dans la section Options, ajoutez votre choix de dépôts.
Ensuite, il s'agit de définir un email de réponse automatique pour chaque dépôt.
- Allez à la page Paramètres.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez E-mails.
- Cliquez sur + Rajouter Email.
- Choisissez Email de réponse automatique.
- Cliquez sur le titre de l'email pour le renommer et éditez son contenu.
- Allez ensuite à l'onglet Avancés.
- A la section Pièce Jointe, cliquez sur Télécharger un fichier pour y attacher le fichier de l'étiquette du dépôt correspondant.
- Et cliquez sur Enregistrer.
- Répétez ces étapes pour chaque dépôt.
Pour terminer, définissez les conditions pour envoyer les emails selon le choix du dépôt.
- Dans la page Paramètres du Gérérateur de formulaire, allez à l'onglet Conditions.
- Choisissez Modifier le destinatire de l'email.
- Définissez la condition comme suit.
- Cliquez sur Enregistrer.
La condition étant:
Répétez ces dernières étapes pour créer une nouvelle condition pour chaque dépôt et email associé, et vous y êtes.
Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.