Problème d'intégration dans Wordpress

  • academie_lbai
    Demandé le 4 avril 2024 à 07:54

    Bonjour,


    J'ai un problème d'intégration de mon jotform via iframe dans wordpress.

    A l'affichage dans ma page, je vois un bandeau jotform qui apparait. Et je ne peux pas accéder à la totalité de mon formulaire.

    Merci pour votre aide.

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 4 avril 2024 à 10:08

    Bonjour academie_lbai,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Je suis désolé que vous ayez de sproblèmes avecvotre formulaire embarqué dans WordPress. Avez-vous bien utilisé le code spécialement adapté pour WordPress? Permettez-moi de vous montrer comment le trouver.

    1. Dans le Générateur de formulaires, allez à la page Publier.
    2. Sélectionnez l'onglet Plateformes en bas à gauche.
    3. Sélectionnez WordPress.com.Problème dintégration dans Wordpress Image 1 Screenshot 30
    4. Cliquez sur le bouton Copier le code et suivez les instructions affichées en dessous.Problème dintégration dans Wordpress Image 2 Screenshot 41

    Ce guide vous indique aussi Comment intégrer un formulaire sur WordPress.com.

    Si le problème persiste, pouvez-vous nous communiquer l'URL de votre page WordPress où est embarqué votre formulaire? Et si vous voulez poster une copie d’écran pour mieux nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

    Notez que le bandeau Jotform ne peut être supprimé des formulaires dans les forfaits Débutant/Gratuits, comme le mentionne ce guide, Comment supprimer le marquage Jotform.

    Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.