Comment puis-je désactiver la marque Jotform sur mon formulaire?

  • servicevitefait514
    Demandé le 21 mars 2024 à 12:32

    Bonjour,


    Je représente la compagnie C'est Évident Inc., et mon nom est Larry Camille. J'aimerais discuter d'un point concernant l'abonnement Bronze que j'ai choisi pour notre service de formulaire en ligne avec JotForm.


    Je me suis aperçu que le lien vers votre site apparaît sur la première page de notre formulaire,

    https://www.jotform.com/240796265508061

    ainsi que sur les suivantes. Or, d'après ce que j'avais compris, l'offre Bronze devait exclure tout marquage publicitaire de Jotform sur le formulaire. En outre, à la fin du formulaire, il est indiqué "Créer un formulaire gratuit avec Jotform" dans le coin inférieur droit, ce qui ne cadre pas avec l'image professionnelle que nous souhaitons projeter.


    Je vous joins une capture d'écran pour mieux illustrer le problème. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour supprimer ces éléments, ou bien pourriez-vous prendre les mesures nécessaires de votre côté ?


    Je vous remercie d'avance pour votre attention à cette demande et pour votre aide rapide.


    Cordialement,


    Larry Camille

    C'est Évident Inc.

    Jotform Thread 13141711 Screenshot
  • Nelson_B Jotform Support
    Répondu le 21 mars 2024 à 12:52

    Hi Larry,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. You can disable the Jotform Branding so it won't show up on your form. Let me show you how to do it:

    • On your Jotform Forms Page, at the upper-right corner of your screen, click on your Avatar.
    • On the pop-up window, click on Settings.

    Comment puis je désactiver la marque Jotform sur mon formulaire? Image 1 Screenshot 40

    • Under Settings, scroll down and uncheck the Jotform Branding.

    Comment puis je désactiver la marque Jotform sur mon formulaire? Image 2 Screenshot 51

    Here's the result after submitting a trial submission on my cloned form:

    Comment puis je désactiver la marque Jotform sur mon formulaire? Image 3 Screenshot 62
    Give it a try, and let us know if you have other questions.

  • servicevitefait514
    Répondu le 22 mars 2024 à 14:23

    Request for Custom URL Solution for Form Links




    Dear Jotform Support,


    I hope this message finds you well. My name is Larry Camille, representing C'est Évident Inc. I appreciate your swift response to my previous concern regarding the Jotform branding on our Bronze subscription form. Your guidance was invaluable, and I successfully removed the branding elements, enhancing our form's professional appearance. Thank you for your support.


    Building on this, I have another request that I hope you can assist me with. We are looking to further customize our user experience by modifying the URL displayed when users click on our form link. Specifically, we aim to have our domain, such as "www.contratsolution.com," appear in the URL instead of the direct Jotform link (https://www.jotform.com/240796265508061). This change is sought to maintain brand consistency and provide a seamless experience for our clients.


    Could you please guide me through the process of implementing such a custom URL? If this feature requires an upgrade or specific settings adjustment, kindly inform me of the necessary steps or the appropriate subscription tier.


    Thank you in advance for your time and assistance. Your support has been instrumental in optimizing our services, and we look forward to making this additional enhancement.


    Best regards,


    Larry Camille

    C'est Évident Inc.

  • Christian Jotform Support
    Répondu le 22 mars 2024 à 16:39

    Hi Larry Camille,

    Thanks for getting back to us. As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

    Let us know if there’s anything else we can help you with.