stockage plein

Bonjour,

je viens d'effacer la plupart de mes formulaires pour créer de l'espace. J'en suis encore à 77 % d'occupation. À mon souvenir, il y avait un autre endroit où des fichiers pouvait rester cacher, autre que la cache. sauriez-vous me rappeler où aller voir ?

merci

Bonjour Inc_info989_info,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Pour libérer de l'espace de stockage qui effectivement atteint maintenant 78% d'occupation, vous devez effacer définitivement les données ou fichiers effacés, lesquels restent dans la corbeille 30 jours après avoir été supprimés. Permettez-moi de vous montrer comme effacer définitivement les données et fichiers d'un formulaire.

1. Allez à la Boîte de Réception du formulaire.
2. Sélectionnez l'onglet Corbeille.
3. Sélectionnez les fichiers à supprimer définitivement.
4. Cliquez sur les trois points verticaux situés en haut à droite de la page.
5. Dans le menu, choisissez Supprimer Définitivement.
6. Et il vous reste à confirmer.

Et voilà.

Ce guide peut aussi vous être utile pour savoir Comment supprimer les données des soumissions sur votre formulaire.

Essayez, et dites-nous comment ça se passe.