Form is Requiring the Users to Create an Account

Bonsoir

Nous avons un problème lors de l'envoi des formulaires

Nous avons testé le mode gratuit et lors de l'envoi du formulaire, le destinataire pouvait le lire,le remplir en ligne et l'envoyer sans avoir besoin de s'enregistrer sur votre plateforme.

Nous venons de passer au mode bronze, et nous avons testé à nouveau l'envoi d'un formulaire et maintenant il demande au destinataire de s'enregistrer sur votre plateforme avant meme de le visionner

Est-ce normal, car dans ce cas le système ne fonctionne pas pour nous, ou qu'avons-nous fait pour provoquer cela ?

Merci

John

Hi John,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I checked your form, and it appears that you used the invite by email option. Note that If you used the invite by email option in Quick Share. Your invited users will need to register a Jotform account.

 If you only want them to fill out the form, send them the URL of the form. Let me show you how:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the screen, click on Publish.
2. Under Quick Share, click on Copy Link.

Now, share the URL with your users so they can fill out and submit your form.

Let us know if there's anything else we can help you with.