Comment augmenter la capacité de téléchargement des documents

  • AliFarhatt
    Demandé le 2 mars 2024 à 10:16

    Bonjour,

    J'ai un client que lorsqu'il télécharge un document, il n'arrive pas a télécharger des documents car la capacité maximal est de 10.6. Pouvons-nous régler ce problème ? Merci

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 2 mars 2024 à 10:46

    Bonjour AliFarhatt,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Vous pouvez régler la taille maximale des fichiers à téléverser depuis votre formulaire dans les options de l'élément Envoi de fichier. Permettez-moi de vous montrer comment faire depuis un clone de votre formulaire.

    1. Dans le Générateur de Formulaires, allez à la page Créer.
    2. Cliquez sur l'engrenage de l'élément Envoi de fichiers.
    3. Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Options.
    4. Réglez la taille maximale que vous souhaitez autoriser pour les fichiers téléversés, réglée ici sur 10854 Ko, soit à peu près 10.8 Mo.Comment augmenter la capacité de téléchargement des documents Image 1 Screenshot 20

    C'est tout.

    Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.